Bước 1: truy cập địa chỉ: https://id.pupam.com/account/signin/?next=%2F
Bước 2: Click vào Quên mật khẩu(Forgot password)
Bước 3: Nhập tài khoản pupam của bạn(Thường là tên miền bạn sử dụng dịch vụ tại Pupam hoặc là email bạn đăng ký tài khoản)
(1): nhập email hoặc ID đăng ký.
(2): tích chọn không phải người máy.
(3): click chọn đổi mật khẩu (sẽ hiện thị 1 thông báo gửi về email của bạn)
Bước 5: kiểm tra email và làm theo hướng dẫn!